Terms & Bedingungen

1. Vertrag

Ihr Vertrag besteht mit Bageshi Tanzania Safaris Limited (im Folgenden „BS“, „wir“ oder „uns“ genannt). Wir weisen Sie auf die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin, die für alle bei uns getätigten Prospekte und Korrespondenzen sowie alle bei uns getätigten Buchungen gelten. Jeder Vertrag mit BS unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen niemand abweichen kann. Bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Buchungsbedingungen gelesen und verstanden haben (um eventuelle Fragen an uns zu richten). Wenn Sie uns bitten, Ihre Buchung zu bestätigen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Möglichkeit dazu hatten und dies auch tatsächlich getan haben, bevor der Vertrag zwischen uns zustande kommt.

2. Buchungsvorgang

BS stellt für Sie einen maßgeschneiderten Urlaub zusammen, der Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Ein verbindlicher Vertrag kommt zwischen uns zustande, wenn:

Wir erhalten eine Anzahlung von 30 % des Angebotspreises, bzw
wenn wir die vollständige Zahlung für den Urlaub erhalten, wenn die Buchung weniger als 45 Tage vor Ihrem Abreisedatum erfolgt.
Zwischen den Parteien kommt kein Vertrag zustande, bis diese Gelder eingegangen sind. Wir verlangen, dass die vollständige Zahlung für Ihren Urlaub 45 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt. Wenn die vollständige Zahlung nicht 45 Tage vor dem Abreisedatum eingegangen ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren und die in Absatz 6 genannten Stornierungsgebühren zu erheben. Die Stornierung erfolgt für uns ohne Vertragsstrafe und wir übernehmen keine weitere Haftung Ihnen gegenüber. Wenn Sie uns jedoch bereits Ihre Kredit- oder Debitkartendaten mitgeteilt haben, unabhängig davon, ob es sich um eine Zahlung auf Rechnung handelt oder nicht, und Sie uns vor dem Fälligkeitsdatum des Restbetrags nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mitteilen Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir diese Kredit- oder Debitkartendaten verwenden dürfen, um die Zahlung eines von Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung geschuldeten Restbetrags zu erhalten.
Der Hauptbuchungsname haftet für die vollständige Zahlung aller Personen in der Buchungsgruppe und alle Personen in der Buchungsgruppe erklären sich mit den Bedingungen einverstanden (einschließlich aller Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt oder ersetzt werden). Es liegt in der Verantwortung des Hauptbuchungsnamens, der für die Buchung verantwortlich ist, sicherzustellen, dass alle in seiner Gruppe diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und gelesen haben. Wenn Sie unser Angebot für Ihren Urlaub annehmen, müssen Sie eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises des Angebots leisten, wenn Sie Ihre Reise schriftlich bei uns bestätigen. Eine Verzögerung bei der Annahme des Angebots kann zu einer Änderung des Reisepreises führen. Wenn das vorgeschlagene Abreisedatum innerhalb von 45 Tagen nach Angebotserstellung liegt, benötigen wir die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt Ihrer schriftlichen Annahme des Angebots.
Sämtliche Bankgebühren sind vom Kunden bzw. Vermittler zu tragen. Darin sind die von unserer Bank erhobenen Transaktionsgebühren enthalten. Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist der Betrag, der auf unserem Konto angezeigt werden muss. Sollten Bankgebühren abgezogen worden sein, müssen wir Ihnen diese später in Rechnung stellen.

3. Erkrankungen und Behinderungen

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe ein medizinisches Problem oder eine Behinderung haben, die sich auf Ihren Urlaub auswirken könnte, informieren Sie uns bitte vor der Bestätigung Ihrer Buchung, damit wir Sie über die Eignung der gewählten Arrangements beraten können. In jedem Fall müssen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung alle Einzelheiten schriftlich mitteilen. Wenn wir berechtigterweise nicht in der Lage sind, auf die besonderen Bedürfnisse der betreffenden Person angemessen einzugehen, müssen wir uns das Recht vorbehalten, die Buchung abzulehnen oder, wenn zum Zeitpunkt der Buchung keine vollständigen Angaben gemacht werden, zu stornieren, sobald wir Kenntnis von diesen Angaben erhalten.

4. Dokumentation

Bitte lesen Sie Ihre Bestätigungsrechnung, Tickets und alle anderen Unterlagen, die wir Ihnen senden, sorgfältig durch, sobald Sie sie erhalten. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Informationen falsch erscheinen, da später möglicherweise keine Änderungen mehr möglich sind. Wir bedauern, dass wir keine Haftung übernehmen können, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand der Unterlagen über Ungenauigkeiten in den Unterlagen informiert werden. Sie sind für alle Kosten und Ausgaben verantwortlich, die mit der Berichtigung etwaiger Ungenauigkeiten verbunden sind, es sei denn, wir haben den Fehler gemacht.

5. Zahlungsbedingungen

Tourpakete werden nach Erhalt einer Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises des Pakets bestätigt. Der Restbetrag ist 45 Tage vor Anreise vollständig zu zahlen. Wenn die Tour in weniger als 45 Tagen gebucht wird, ist die vollständige Zahlung erforderlich.

6. Stornierungen, Änderungen und Nichterscheinen:

Die Stornierung eines Urlaubs muss schriftlich erfolgen und ist ab dem Datum wirksam, an dem wir die schriftliche Mitteilung erhalten. In allen Fällen einer Stornierung verfallen die Anzahlung und etwaige Umbuchungsgebühren. Die Stornierungsgebühren werden als Prozentsatz des angegebenen Preises wie folgt ausgedrückt:

8. Änderungen durch Sie

Wenn Sie Ihre Reiseroute ändern möchten, nachdem eine Anzahlung geleistet wurde, werden wir unser Möglichstes tun, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, vorausgesetzt, dass die Benachrichtigung schriftlich erfolgt. Jede Änderung ist abhängig von Ihren Änderungen kostenpflichtig.

9. Stornierung durch BS

Wir behalten uns unter allen Umständen das Recht vor, Ihren Urlaub jederzeit und aus beliebigem Grund zu stornieren, bevor die vollständige Zahlung eingegangen ist. Wir können keine Haftung übernehmen oder Schadensersatz leisten, wenn die Erfüllung oder rechtzeitige Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen durch höhere Gewalt verhindert oder beeinträchtigt wird oder Sie einen Schaden oder Verlust erleiden. Als höhere Gewalt gelten in diesen Buchungsbedingungen alle Ereignisse, die wir oder der betreffende Leistungserbringer auch bei aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnten.

Zu solchen Ereignissen gehören wahrscheinlich Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Aufruhr, zivile Unruhen/Unruhen, Arbeitskämpfe, tatsächliche oder drohende terroristische Aktivitäten, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, Ausbruch einer Epidemie oder pandemischen Krankheit, technischer Natur Probleme mit dem Transport, Annullierung oder Änderung eines Linienflugs, Schließung, Überlastung von Flughäfen oder Häfen, widrige Wetterbedingungen und alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In Fällen höherer Gewalt werden wir Ihnen kein Geld zurückerstatten. Wenn wir jedoch Gelder von unseren Lieferanten zurückerhalten können, werden wir Ihnen diese zurückerstatten.

10. Änderungen von BS

Es ist unwahrscheinlich, dass wir Änderungen an Ihrem Urlaub vornehmen müssen, wir behalten uns jedoch das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen. Die meisten dieser Änderungen sind geringfügig und wir werden Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt schriftlich darüber informieren. Wenn eine wesentliche Änderung erforderlich ist, wie z. B. die Änderung Ihrer Hin- oder Rückflüge um mehr als 12 Stunden oder eine wesentliche Änderung des Standards der Unterkunft, sofern diese nicht auf Umstände zurückzuführen ist, die höherer Gewalt gleichkommen, oder auf eine Änderung von Wenn Sie einen Flugplan einer Linienfluggesellschaft haben, haben Sie die Wahl, die neuen Regelungen zu akzeptieren, einen weiteren Urlaub bei uns zu buchen oder Ihren Urlaub zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten.

Eine Entschädigung ist nicht zahlbar und es kann keine Haftung übernommen werden, die über das Anbieten der oben genannten Optionen hinausgeht, wenn wir aufgrund ungewöhnlicher oder unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und deren Folgen wir nicht einmal hätten vermeiden können, zu einer Änderung oder Stornierung gezwungen sind mit aller gebotenen Sorgfalt. Es wird keine Entschädigung gezahlt und die oben genannten Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn wir stornieren, weil Sie eine Anforderung dieser Buchungsbedingungen nicht eingehalten haben, die uns zur Stornierung berechtigt, oder wenn es sich um eine geringfügige Änderung handelt.
Eine geringfügige Änderung ist eine Änderung, von der wir unter Berücksichtigung der Informationen, die Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung geben oder von der wir als Reiseveranstalter vernünftigerweise erwarten können, dass sie bekannt sind, keine wesentlichen Auswirkungen auf Ihren bestätigten Urlaub erwarten würden. Für Kinder unter 3 Jahren wird keine Entschädigung gezahlt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Schäden, Verluste, Kosten oder andere Beträge jeglicher Art übernehmen können, die:
Auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns vor der Annahme Ihrer Buchung gegeben haben, konnten wir nicht vorhersehen, dass Ihnen ein Schaden oder Schaden entstehen würde, wenn wir gegen unseren Vertrag mit Ihnen verstoßen würden, oder
Nicht auf eine Vertragsverletzung oder ein sonstiges Verschulden unsererseits oder unserer Mitarbeiter zurückzuführen sind, oder wenn wir dafür verantwortlich sind, unsere Lieferanten. Darüber hinaus können wir keine Haftung für Beträge übernehmen, die sich auf Geschäftsverluste beziehen.

11. Träger

Für die Beförderung auf dem Luft- und Seeweg gelten die Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften, mit denen Sie reisen, sowie internationale Konventionen. BS übernimmt keinerlei Haftung für Annullierungen, Streiks, Fahrplanänderungen, Umleitungen, technische Probleme, die nichts mit BS zu tun haben, verlorenes oder verlegtes Gepäck, Umbuchungskosten, versäumte Unterbringung oder Verspätungen, die sich aus einer betrieblichen Entscheidung des betreffenden Beförderers ergeben. BS übernimmt keine Haftung für Tod, Verletzung oder Krankheit, die durch die Beförderung auf dem Luft- oder Seeweg entstehen.

12. Ihre Verantwortung

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Reisedokumente, Reisepässe, Visa und Impfbescheinigungen in Ordnung sind und dass Sie den Rat Ihres Hausarztes bezüglich Impfungen befolgt haben. Wir verweisen insbesondere auf unser Reiseinformationsblatt. BS bietet allgemeine Ratschläge, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie vor Ihrer Abreise die aktuellen Anforderungen nicht erfüllen. BS übernimmt keine Haftung für Ratschläge allgemeiner Art vor Reiseantritt. Sie sind für den pünktlichen Check-in für alle Flüge und die Anwesenheit bei der Inanspruchnahme aller vorab gebuchten Bestandteile Ihres Urlaubs verantwortlich. Sollten Sie einen Teil Ihres Urlaubs nicht in Anspruch nehmen oder Reisedokumente verlieren, erhalten Sie keine Gutschrift oder Rückerstattung. BS macht Sie darauf aufmerksam, dass alle von uns angebotenen Reisen nach Afrika mit bestimmten Risiken verbunden sind und diese auf eigenes Risiko von Ihnen akzeptiert werden müssen. Wenn Sie solche Risiken mit uns besprechen möchten, beraten wir Sie gerne telefonisch oder schriftlich.

13. Versicherung

BS verlangt von Kunden den Abschluss einer Reiseversicherung. Die Kunden stellen sicher, dass sie eine angemessene Versicherung abschließen, einschließlich einer Todesfall-, Kranken- und Evakuierungsversicherung, um etwaige Verluste oder Schäden abzudecken.

14. Das Gesetz

Die oben genannten Buchungsbedingungen sowie die gesamte Korrespondenz sind Bestandteil Ihres Vertrages mit BS. Dieser Vertrag und alle sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegen dem tansanischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Die Gerichte Tansanias haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Anhörung sämtlicher Verfahren zwischen uns, die sich entweder auf unseren Vertrag beziehen oder sich daraus ergeben.

15. Verzicht auf Ansprüche gegenüber dem Einführer

Wenn Sie von einer anderen Partei (z. B. einem Reisebüro) an uns verwiesen wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese von jeglicher Schuld freizustellen und auf sämtliche Ansprüche gegen diese Partei zu verzichten. Alle Probleme, die Sie möglicherweise haben, müssen an uns weitergeleitet und gemäß den Bedingungen unseres Vertrags behandelt werden.

16. Probleme

Wenn Sie während Ihres Urlaubs ein Problem haben, informieren Sie bitte umgehend den zuständigen Veranstalter (Camp/Hotelmanager/Safari-Guide) und er wird sich bemühen, das Problem zu beheben. Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, müssen Sie sich an das BS-Büro wenden, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem zu untersuchen und zu beheben.

17. Gepäck

Sämtliches Gepäck und alle persönlichen Gegenstände liegen jederzeit in der Verantwortung des Kunden und das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an persönlichen Gegenständen, gleich aus welchem ​​Grund. * Kunden haben Anspruch auf ein Gepäckstück von maximal 15 kg (Rucksack oder Softbag – kein Hardtop-Koffer) und einen Tagesrucksack. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Übergepäck abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass auf unseren Trekkingreisen und einigen „Busch“-Flügen möglicherweise andere Gepäckbestimmungen gelten.

18. Risiko

Das Unternehmen und sein Eigentümer, Direktor, Managementpersonal und Mitarbeiter haften nicht für Verletzungen oder Todesfälle von Personen auf der Tour oder für Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum, wie auch immer diese verursacht werden können. Das Unternehmen macht Sie darauf aufmerksam, dass bei Safaris oder anstrengenden körperlichen Aktivitäten bestimmte Risiken bestehen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, vor der Abreise angemessenen medizinischen Rat bezüglich Medikamenten und Impfungen einzuholen und festzustellen, ob Sie fit genug für die Reise sind oder nicht. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Krankheit, Verletzung oder Tod, die während des Besuchs der im Besitz des Unternehmens befindlichen und von ihm verwalteten Immobilien entstehen.

19. Autorität auf Tour

Die Entscheidungen des Reiseleiters/Fahrers des Unternehmens auf der Tour sind jederzeit endgültig und bindend. * Der Kunde muss jederzeit die Gesetze, Zoll- und Devisenbestimmungen aller besuchten Länder einhalten.

20. Marketing

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, während der Touren aufgenommene Fotos und Videos für Marketing- oder andere Werbematerialien zu verwenden. Der Kunde erteilt hiermit sein Einverständnis zur Verwendung dieser Fotos und ermächtigt das Unternehmen, das Urheberrecht an diesen Fotos und diesem Material zu behalten.

21. Preisänderungen

Alle unsere Preise basieren auf den aktuellen Nationalparkgebühren und -steuern. Es wird immer wieder darüber gesprochen, dass es in den ostafrikanischen Ländern im Jahr 2014 zu Änderungen der Steuervorschriften kommen wird. Sollten die Behörden eine Erhöhung der Gebühren und Steuern beschließen, auch wenn diese derzeit möglicherweise nicht geplant ist, müssten wir diese Erhöhungen nachträglich an Sie weitergeben.

22. Zugang

Wir können nicht für Straßen- und Landebahnbedingungen verantwortlich gemacht werden, die eine Reise zeitweise unmöglich machen können. Alle Änderungen der ursprünglichen Reiseroute unterliegen den oben genannten Bedingungen und Tarifen, unabhängig von etwaigen Zugangsproblemen oder Wetterbedingungen.

23. Höhere Gewalt

„Höhere Gewalt“ bezeichnet in Bezug auf das Unternehmen alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (einschließlich und ohne Einschränkung höhere Gewalt, Explosionen, Überschwemmungen, Stürme, Brände, Unfälle, Krieg oder Kriegsgefahr, Sabotage, Aufstand, zivile Unruhen oder Requisitionen, Krankheit, Quarantäne, staatliche Eingriffe, Wetterbedingungen oder andere äußere Ereignisse)

Sollte das Unternehmen von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen sein, wird es Sie unverzüglich über Art und Ausmaß des Ereignisses informieren. Es wird nicht davon ausgegangen, dass das Unternehmen gegen diese Punkte und Bedingungen verstößt oder Ihnen gegenüber anderweitig haftbar gemacht wird, wenn es zu einer Verzögerung oder Nichterfüllung einer seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag kommt, sofern eine solche Verzögerung oder Nichterfüllung vorliegt -Die Leistung ist auf höhere Gewalt zurückzuführen.
Wenn das Unternehmen von höherer Gewalt betroffen ist, ist es berechtigt und kann nach eigenem und freiem Ermessen alle Reservierungen ändern oder stornieren oder Reservierungen oder Arrangements im Zusammenhang mit den Besuchen stornieren. Bei der Zahlung einer Erstattung durch das Unternehmen an Sie aufgrund der Nichterfüllung durch ein Unternehmen wird das Unternehmen angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen nach Möglichkeit eine Rückerstattung zu leisten. Das Unternehmen ist jedoch berechtigt, von jeder erstattungsfähigen Rückerstattung die angemessenen tatsächlichen und potenziellen Kosten abzuziehen, die dem Unternehmen durch die höhere Gewalt entstanden sind.

24. Streitigkeiten

Wenn Sie während der Reise Beschwerden haben, müssen Sie diese unverzüglich der Unternehmensleitung per E-Mail an info@bageshitanzaniasafari.com oder unter der Telefonnummer +255 762 895200 mitteilen

25. Einwilligung

Mit der Zahlung der Anzahlung oder einer anderen Teilzahlung einer Reservierung erklären Sie sich mit sämtlichen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Bedingungen, unter denen Sie der Reservierung zustimmen, können nur dann geändert oder ergänzt werden, wenn dies schriftlich erfolgt und von autorisierten Mitarbeitern des Unternehmens unterzeichnet wird.

26. Website-Werbung

Buchungen müssen per E-Mail an info@bageshitanzaniasafari.com erfolgen. Kann nicht mit anderen Angeboten, Werbeaktionen oder Rabatten kombiniert werden und unterliegt der Verfügbarkeit.